Como cuidamos dos seus dados.

A Valoriza Empreendimentos respeita a sua privacidade. Esta página explica, em linguagem simples, quais dados coletamos quando você entra em contato pelo nosso site, por que precisamos deles, com quem eles podem ser compartilhados e o que você pode pedir a qualquer momento. Tratamos os dados conforme a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Valoriza Empreendimentos, com central de vendas na R. das Bromélias, 552 — Casa 01, Itacolomi, Balneário Piçarras (SC), CEP 88380-000.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale conosco pelo e-mail comercial@valorizaempreendimentos.com.br.

2. Que dados coletamos

Coletamos apenas o que você nos informa espontaneamente e o mínimo necessário para responder ao seu contato:

• Dados de contato que você preenche nos formulários do site: nome, e-mail e telefone.
• Cidade e, quando aplicável, o tamanho da área, se você usar o formulário "Ofereça seu terreno" ou nos contar onde mora ao se candidatar a uma vaga.
• Dados de cadastro profissional, apenas de quem se cadastra como corretor ou imobiliária parceira na página de parceiros: CPF e data de nascimento, no caso do corretor; CNPJ, razão social e nome fantasia, no caso da imobiliária; e, nos dois casos, o número do CRECI e a sua validade.
• Conteúdo da conversa, quando você nos escreve pelo WhatsApp ou por e-mail a partir dos links do site.

Fora o cadastro de parceiros descrito acima, não solicitamos documentos, dados financeiros ou dados sensíveis pelo site. Se em algum momento da negociação esses dados forem necessários, você será informado na hora, e o tratamento acontecerá fora deste site.

3. Por que usamos esses dados

Usamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder ao seu contato e apresentar informações sobre os empreendimentos, lotes disponíveis e condições de pagamento.
• Avaliar parcerias e oportunidades, quando você se candidata a ser corretor parceiro, oferece uma área para análise ou se candidata a uma vaga em nossa equipe.
• Enviar novidades sobre lançamentos e oportunidades, quando você autoriza isso ao marcar a caixa de consentimento no formulário.
• Manter o histórico do atendimento, para que você não precise repetir as mesmas informações a cada conversa.

A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I da LGPD) para o envio de novidades, e a execução de procedimentos preliminares a um contrato a seu pedido (art. 7º, V) quando o contato é sobre a compra de um lote, uma parceria comercial ou uma vaga.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos e não cedemos seus dados. Eles podem ser acessados por:

• Nossa equipe comercial, para conduzir o atendimento.
• Corretores e imobiliárias parceiras autorizadas a comercializar nossos empreendimentos, quando isso for necessário para atender você.
• HubSpot, a plataforma de gestão de relacionamento com clientes (CRM) que usamos para organizar nossos contatos. Ao enviar um formulário deste site, seus dados vão diretamente para essa plataforma — veja o item 5 sobre onde ela armazena esses dados.

Depois de enviar o formulário, você também é direcionado ao WhatsApp com os dados preenchidos, para concluir o contato. O uso do WhatsApp segue a política de privacidade da própria plataforma.

5. Transferência internacional de dados

A HubSpot, citada no item anterior, é uma empresa americana e armazena os dados em servidores localizados nos Estados Unidos. Isso significa que seus dados pessoais são transferidos para fora do Brasil quando você preenche um formulário deste site.

Essa transferência segue as salvaguardas contratuais previstas no contrato de processamento de dados da própria HubSpot, que adota cláusulas contratuais padrão reconhecidas internacionalmente para proteger dados pessoais transferidos entre países. Se você preferir não ter seus dados tratados por uma plataforma sediada fora do Brasil, pode falar conosco diretamente pelo WhatsApp ou e-mail, sem preencher o formulário do site.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados de contato enquanto durar o relacionamento comercial e, depois disso, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou para defesa em eventual processo. Se você pedir a exclusão e não houver obrigação legal de retenção, apagamos os dados.

7. Cookies e medição

Este site não usa cookies de publicidade, não faz perfilamento e não incorpora mapas ou players de terceiros que rastreiem sua navegação. O envio de um formulário compartilha seus dados com a HubSpot (itens 4 e 5), mas isso acontece por uma chamada direta ao servidor, sem instalar cookies de rastreamento no seu navegador. Fora isso, os únicos dados que saem daqui são os que você mesmo envia ao clicar em um link de WhatsApp, e-mail ou Instagram.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• confirmar se tratamos seus dados e acessar o que temos;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele;
• ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
• opor-se a um tratamento que considere irregular.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para comercial@valorizaempreendimentos.com.br. Respondemos em até 15 dias.

9. Como protegemos

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Entre elas, o acesso restrito à equipe que precisa dos dados para atender você e o uso de conexões criptografadas neste site.

10. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, atualizamos a data no topo desta página. Alterações relevantes na forma como usamos seus dados serão comunicadas pelos canais de contato que você nos informou.

11. Fale com a gente